Procon já multou a Enel em 3 milhões,  e aconselhou a quem pagou os 2 papéis,  a pedir o ressarcimento em dobro, tendo em vista que o código do consumidor considera este tipo de cobrança abusiva,  e aqueles que ainda não pagaram a pedir a suspensão da 2° cobrança. No entanto a Enel se recusa a fazer o ressarcimento que nestes casos é em dobro.