Santa Casa de Misericórdia de Sobral, referência em saúde no Norte do Ceará, alcançou uma redução de 49% na superlotação da emergência em apenas sete meses, graças à implantação da metodologia Lean.

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A iniciativa faz parte do projeto “Lean nas Emergências”, do Ministério da Saúde, executado por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi/SUS).

Nos dias 31 de julho e 1º de agosto, o hospital recebeu a penúltima visita dos consultores da Beneficência Portuguesa de São Paulo, responsáveis por acompanhar e orientar a implantação da metodologia. Entre as melhorias implementadas estão o uso do kanban online — ferramenta que otimiza o controle de pacientes —, reuniões rápidas de alinhamento entre as equipes (huddles), a estruturação da Sala de Alta e a criação do Núcleo Interno de Regulação (NIR).

O projeto tem promovido mudanças significativas nos fluxos de atendimento, reduzindo desperdícios e melhorando o acesso dos pacientes. “O Lean é uma metodologia que proporciona mais eficiência à gestão hospitalar”, destacou o diretor técnico da Santa Casa, Dr. Ueides Fechine. “Com processos mais organizados, conseguimos girar leitos com mais rapidez e tornar o hospital mais resolutivo.”

A última visita dos consultores está prevista para os próximos meses. Até lá, a equipe da Santa Casa segue com monitoramentos remotos e o compromisso de consolidar os avanços obtidos, reforçando a qualidade do atendimento à população cearense.